会話の中で、イヤなことを言われた時、気まずい雰囲気になった時などの切り返し方には、その人のセンス、人間性が現れる。嫌味にならない、場の雰囲気をこわさない、共感を集める言葉の選び方などの言い換え術を紹介する。